EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehören die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
• Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
• Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
• Sie wickeln Unfallschäden vollumfänglich ab.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt (w/m/x) oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III.

Was bieten wir Ihnen?

• Übertarifliche Vergütung.
• BMW & MINI Angebote.
• Innovatives Arbeitsumfeld.
• Offene Unternehmenskultur.
• Proaktives Gesundheitsmanagement.
• Attraktive Altersvorsorge.
• Karriereentwicklung.
• Sorgfältige Einarbeitung.

Arbeitszeit: Vollzeit

Die Autohaus Zeisler GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen, welches im Jahre 1997 gegründet wurde. Neben unseren Premium-Produkten der Marken BMW und MINI, deren technische Innovationen höchsten Ansprüchen genügen, sind kompetente und motivierte Mitarbeiter der Schlüssel für unseren Erfolg.

Gestalten Sie mit uns die Mobilität von Morgen und werden Sie Teil unseres Teams.

Wir suchen ab sofort Unterstützung in Waiblingen in Vollzeit als Verkaufsberater (m/w/d) BMW/ MINI für Groß- und Sonderkunden.

Ihr Aufgabenbereich:

• Hauptaufgabe: Akquisition und Betreuung von Großkunden/Firmenkunden
• Umfassender Kundendialog - vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugauslieferung
• Ausarbeitung von Leasingangeboten und Vertragserstellung
• Marktanalyse zur Gewinnung neuer Großkunden
• Zuverlässige Betreuung eigener Kundenstamm und Erweiterung durch eigene Wege in der Kundengewinnung
• Die Präsentation unserer exklusiven Fahrzeugmodelle
• Verhandlung von Konditionen und Abschluss von Kaufverträgen
• Organisation und Durchführung von Probefahrten
• Lead-Nachverfolgung, Neukundengewinnung und regionale Marktausschöpfung
• Sorgfältige Dokumentation im internen CRM-System

Das bringen Sie mit:

• Sie sind Akquise-Profi im Außendienst und haben keine Scheu auf Menschen direkt zuzugehen
• Ihnen macht es Spaß neue Kontakte zu knüpfen und halten diese persönlich kontinuierlich nach
• Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Automobilwelt
• Sie können mit Kunden verhandlungssicher umgehen und haben eine organisierte Arbeitsweise
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit für die Marken BMW/MINI steckt in Ihnen
• Sie können durch die Augen des Kunden sehen und denken sowie handeln hier mit einer hohen Leistungsbereitschaft danach
• Für Sie ist die Gemeinschaft im Team sowie die Zusammenarbeit wichtig und Sie fördern den Zusammenhalt mit
• Führerschein der Klasse B

Das bieten wir Ihnen:

• Ein sehr nettes dynamisches und motiviertes Team
• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in kollegialer Atmosphäre
• Gestaltungsfreiräume für Ihre Ideen und Engagement
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit starkem Markenportfolio
• Arbeiten in einem modernen Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Wir sind Partner bei Corporate Benefits

Telefonreferentin (m/w/d) auf 520,00 EUR Basis

Aufgaben

• Gezielte Qualitäts- und Zufriedenheitsabfragen bei unseren Kunden
• Telefonische Betreuung der Kunden nach Fahrzeugkauf oder Werkstattbesuch
• Erfassung neuer Interessenten und Verwaltung der Adressdaten sowie Akquise im Neu- und Gebrauchtwagenverkauf
• Qualifizierung der Kundenstammdaten

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sie haben Freunde am Umgang mit Menschen und Spaß am Telefonieren
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Rhetorische Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft

Ihr Aufgabengebiet:

• Innen- und Außenreinigung sowie Pflege unserer Neu- und Gebrauchtwagen
• Betanken, Rangieren und Umparken unserer Fahrzeuge
• Lackaufbereitung

Unsere Anforderungen

• Führerschein der Klasse B
• Hohe Einsatzbereitschaft und Loyalität
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit den Ihnen anvertrauten Fahrzeugen